Als HiX Consultant werk je bij zorginstellingen en breng je jouw opgedane kennis van HiX over in de praktijk. Je ondersteunt het Functioneel Beheerteam bij projectvoering rondom implementaties en migraties van HiX. Je schrijft geen codes en bent geen programmeur. Wat je wel doet, is het oplossen van probleemstukken en werkprocessen in kaart brengen, zodat de hele organisatie goed en prettig kan werken met HiX.

Aan het woord is Tessa van Dée, HiX Consultant bij ICTZ: ‘Een dag in het ziekenhuis, voor welke opdracht dan ook, is nooit standaard. De dag begint nadat ik mij gemeld heb bij het Functioneel Beheerteam. Ik lees mijn e-mail, pak meldingen op van eindgebruikers of bekijk nieuwe wensen voor het programma HiX. Het ligt eraan wat mijn opdracht is. Ik zoek altijd het contact op met de eindgebruiker. Door de diverse meldingen loopt de dag altijd anders dan gepland. En dat maakt mijn werk als HiX Consultant zo afwisselend en uitdagend.’

‘Een huiselijke sfeer’

Twee jaar geleden is Tessa via een oud-collega bij ICTZ terecht gekomen. Het sollicitatiegesprek voelde gelijk goed bij Tessa: ‘Ik vroeg of ik een rondje door het gebouw mocht lopen. Het proeven van de sfeer was voor mij erg belangrijk. Ik zag mensen van mijn leeftijd en er hing een huiselijke sfeer. Dit heeft mijn keuze om voor ICTZ te kiezen bevestigd.’

‘Dat moment geeft een kick’

‘Wat een goed gevoel geeft tijdens mijn werk? Dat is het geven van trainingen die zichtbaar resultaten opleveren. Maar ook het gezamenlijk oplossen van probleemstukken en het meemaken van een livegang. Dat laatste geeft echt een kick. Je werkt lange tijd samen naar het moment van livegang toe en dan is het eindelijk zover. De livegang is altijd een feestje! Het project is daarmee nog niet afgerond, want we bieden ook nazorg. Toch is de livegang, de druk op de knop, hét moment waar je al die tijd naar toeleeft.’

‘Oprecht geïnteresseerd in elkaar’

Als HiX Consultant werk ik voor en op locatie van de zorginstelling. Soms werk ik wel een jaar voor hetzelfde ziekenhuis. Ondanks dat je een externe consultant bent, word je onderdeel van het team. Hierdoor heb ik veel collega’s: mijn collega’s van ICTZ en mijn collega’s van de zorginstelling. Mijn collega’s van ICTZ zie ik niet dagelijks. Desondanks hebben we veel contact met elkaar. We zijn een groep die oprecht geïnteresseerd is in elkaar, zowel privé als professioneel. Dat maakt ons een hecht team.’

‘Er is voldoende ruimte voor scholing’

Bij ICTZ is voldoende ruimte voor scholing. Binnenkort start ik met de master ‘Advanced Health Informatics Practice’. Ik wil graag een sparringpartner zijn voor zorgorganisaties. Daarnaast is het mijn doel om binnen ICTZ te groeien naar Senior HiX Consultant.

‘Daar doe ik het voor!’

‘Dagelijks heb ik het idee dat ik iemand help. Dit hoeft niet altijd de eindgebruiker van HiX in het ziekenhuis te zijn, maar dit kan ook een externe collega zijn of een collega van ICTZ. En daar doe ik het voor, het helpen van andere mensen. Het sparren met collega’s vind ik prettig om te doen. Samen tot een oplossing komen of erachter komen dat dit de beste oplossing is.’